2010年4月23日 星期五

成功有效的團體溝通


成功有效的團體溝通

卡內基對我的影響,最早是在十多年前的當兵時期
由於當時的我,發生了一件不知該如何解決、解釋的事

就在拜讀戴爾先生的大作後,讓我豁然開朗
勇敢、大方的面對一切
結果呢!? 結局出奇的好,也因此順利解救了幼小心靈的我,脫離苦海

卡內基的書我看過了許多,其實內容都是正向、簡單且輕鬆的...
唯一可怕的敵人是自己,要想辦法跳出自己的框框

要有破斧成舟的心態,藉以排除消極推委的想法
任何場合都要發言,縱使是簡單的幾句,都比枯坐、不發言來的好,掌握機會
恐懼是世上對自己最可怕的敵人

大家加油...

下一頁:重點擷錄


就像拍照一樣,其實應該說,任何事情都一樣
才會有俗話說的『熟能生巧』

演講的內容不需泛泛空談,而是以自身經歷的內容為最佳

演講的重點

1. 主題要集中勿分散。因為不多的時間,並不能專精於一焦點

2. 加強主題相關資料。事前充份蒐集相關資料

3. 多用描述及例證。不要只是大談理論,生動活潑的親身體驗,才可以吸引觀眾的興趣

I. 需善用代表名,而不是某人
II. 專題報告的5W(when, who, where, what, why)
III. 善用對白方來陳述過程,而不是簡單三兩句來帶過

4. 用明確熟悉的字眼來製造圖像。如像門釘一樣僵直

適時用你取代第三者,讓聽者對主題有身歷其境的感覺
適時用我們取代你們,以減少疏離感

演講的目的歸納如下四種目的
1. 勸服別人採取行動
2. 通告某些訊息
3. 說服別人相信某些論點
4. 娛樂性質

演講流程之『魔術方程式』
1. 把需要傳達的主要觀念,用親身經歷做為例證,詳細生動的傳達給聽眾
2. 把你的要點簡明地陳述出來,使聽眾完全明瞭要他們做什麼
3. 把理由說出來。也就是說,告訴聽眾,假如他們採取行動,會得到什麼好處或福利

一次只強調一個理由,而且只一個理由

把描述的事件圖像化,人們較易理解

避免使用專業用語,以免聽眾聽不懂而感到無趣,要用日常用語
開槍別用打鳥用的散彈,效力不大又弄得滿村皆知;要用來福槍,然後一槍命中,講話也是如此。

先隨著聽眾都相信的事實,然後逐漸提出一些適當的問題發問,使每人都願意回答,會更利演講進行。因為,一旦讓聽眾說了一個『不』字,要逆轉他的觀點,是非常困難的!

即興演講
1.藉由多練習,便可以不加思索地說出來
設計多個題目,讓大家抽籤並對該題目做練習,提提高對說話的勇氣及信心
或是故事接龍的方式,來訓練組織邏輯及思考能力
2.即興演講而並非真的即興,毫無章法的漫天胡說,就是即興而非隨性
可以藉由當時的人、事、時、地、物來組織出相關的內容,故需強化自我對週遭的觀察力
3.立即使用舉證的方法,來吸引聽眾